O nás

Vitajte na stránke, kde sa dozviete, kto stojí za myšlienkou prinášať čerstvé a kvalitné potraviny priamo k vám domov. Nie sme len ďalším internetovým obchodom. Sme skupina ľudí, ktorí milujú dobré jedlo, rešpektujú prácu farmárov a veria, že nákup základných surovín by mal byť jednoduchý, rýchly a príjemný. Naša cesta sa začala pred niekoľkými rokmi, keď sme si sami uvedomili, koľko času strácame cestovaním do supermarketov, státím v radoch a nosením ťažkých tašiek. Zároveň nám chýbal osobný prístup a istota, že to, čo jeme, naozaj pochádza z dobrých zdrojov. Rozhodli sme sa to zmeniť.

Základným kameňom našej filozofie je dôvera. Dôvera medzi nami a vami, ale aj dôvera medzi nami a našimi dodávateľmi. Preto osobne navštevujeme farmy, spoznávame chovateľov, rozprávame sa s pestovateľmi ovocia a zeleniny. Chceme vidieť, ako zvieratá žijú, ako sa o ne starajú, akú pôdu používajú na pestovanie. Nie preto, že by sme boli nedôverčiví, ale preto, že veríme, že len tak môžeme garantovať kvalitu, ktorú by sme chceli sami pre seba a svoje rodiny. Každý výrobok, ktorý k vám putuje, prechádza naším interným hodnotením – od vizuálnej kontroly čerstvosti až po sledovanie dátumu spotreby a spôsobu balenia.

Naša ponuka je zameraná na to, čo ľudia skutočne potrebujú každý deň. Mliečne výrobky sú zastúpené širokou škálou – od obyčajného polotučného mlieka, cez kyslé mlieko, cmar, jogurty biele aj ovocné, tvaroh prírodný aj s príchuťami, až po špeciality ako je kyslá smotana, šľahačka, maslo a rôzne druhy syrov. Syry si zaslúžia osobitnú pozornosť. Prinášame mäkké syry, polotvrdé syry ako eidam alebo gouda, tvrdé syry vhodné na strúhanie, údené syry pre výraznú chuť, plesňové syry pre gurmánov, čerstvý kozí a ovčí syr, mozzarellu, burratu, ricottu a mnoho ďalších. Každý syr má svoj príbeh a my radi tento príbeh zdieľame s vami.

Vajcia sú jednou z najčastejšie nakupovaných komodít. Dlho sme hľadali dodávateľa, ktorý by spĺňal naše kritériá. Dnes spolupracujeme výhradne s chovmi, ktoré majú voľný výbeh a kŕmia sliepky bez geneticky modifikovaných krmív. Vajcia dodávame v papierových obaloch, ktoré sú recyklovateľné. Každé vajce je ručne kontrolované, aby sme vylúčili praskliny alebo škvrny. Veríme, že čerstvé vajce poznáte podľa pevného bielka a vysokého žĺtka a práve také k vám chceme dostať.

Ovocie a zelenina sú pre nás srdcovou záležitosťou. Slovensko je krajina s bohatou tradíciou ovocinárstva a zelinárstva. Žiaľ, veľa ľudí už zabudlo, aká je chuť letného jablka priamo zo stromu, alebo sladkej mrkvy vytiahnutej z hliny. Preto sme nadviazali spoluprácu s malými pestovateľmi, ktorí sa venujú tradičným odrodám. Okrem nich však ponúkame aj exotické ovocie a zeleninu, ktoré nie je možné vypestovať v našich klimatických podmienkach – vždy však od overených exportérov, ktorí rešpektujú práva pracovníkov a životné prostredie. Držíme sa sezónnosti pre domáce produkty a využívame modernú logistiku pre tie dovážané.

Mäso je téma, ktorú nemožno obísť. Jeho kvalita sa odvíja od podmienok chovu, kŕmenia, spracovania a samozrejme čerstvosti. Preto spolupracujeme výhradne s bitúnkami a mäsiarstvami, ktoré majú najprísnejšie hygienické certifikáty a podliehajú pravidelným kontrolám. Ponúkame hovädzie mäso z pastvín, bravčové mäso z voľných chovov, kuracie mäso z hydinární s podstielkou, morčacie, kačacie, husacie a v špeciálnych ponukách aj jahňacie a baranie. Mäso krájame na požiadanie – či už potrebujete plátky na steaky, kocky na guláš, rezne, karé, alebo mleté mäso. Balíme ho v ochrannej atmosfére alebo vo vákuu, aby si zachovalo čerstvosť počas prepravy.

Okrem týchto hlavných kategórií máme v ponuke aj ďalšie desiatky produktov – trvanlivé mlieko, rastlinné nápoje, tofu, tempeh, seitan, múky, cestoviny, ryžu, strukoviny, oleje, octy, omáčky, dresingy, med, džemy, sirupy, orechy, semená, sušené ovocie. Taktiež ponúkame pečivo – čerstvé rožky, vianočky, škoricové pagáče, chlieb, kváskový chlieb, bagety. Pečivo dovážame dvakrát denne z malej pekárne, ktorá nepoužíva umelé zvýrazňovače ani konzervanty. Pre tých, ktorí uprednostňujú bezlaktózové, bezlepkové alebo vegánske produkty, máme samostatnú sekciu, ktorú neustále rozširujeme.

Pre nás je dôležité nielen to, čo predávame, ale aj ako to predávame. Každá objednávka je pre nás záväzok. Pracujeme s moderným systémom riadenia skladu, ktorý nám umožňuje sledovať zásoby v reálnom čase a predchádzať situáciám, keď produkt nie je skladom. Taktiež evidujeme preferencie našich zákazníkov, ak si to želajú. Nie na zneužitie dát, ale preto, že vám chceme ponúknuť to, čo máte radi. Ak často kupujete mlieko a vajcia, nebudeme vám ponúkať mäso, ktoré ste nikdy nekúpili. Chceme byť užitoční, nie dotieraví.

Naša logistická sieť pokrýva celé Slovensko, pričom hlavný sklad sa nachádza v hlavnom meste. Máme vlastný vozový park chladiarenských dodávok, ktoré sú pravidelne servisované a dezinfikované. Kurieri prechádzajú školením o bezpečnej manipulácii s potravinami, o tom, ako správne usporiadať tovar v aute, aby sa minimalizovalo otrasenie, a ako komunikovať so zákazníkmi. Každá zásielka je označená etiketou s časom expedície a odporúčanou teplotou skladovania. Ak niečo nie je v poriadku, viete sa kedykoľvek obrátiť na našu zákaznícku podporu – a to nielen telefonicky, ale aj cez chat, e-mail alebo sociálne siete.

Zodpovednosť voči planéte je ďalšou hodnotou, ktorú vyznávame. Snažíme sa minimalizovať množstvo odpadu a plastov. Preto ponúkame možnosť vrátiť kartónové obaly a chladiace vložky pri ďalšej objednávke. Taktiež motivujeme zákazníkov, aby prijímali objednávky bez zbytočných letákov a reklamných materiálov. Spolupracujeme s organizáciami, ktoré sa venujú záchrane nespotrebovaných, ale stále bezpečných potravín a darujeme ich ľuďom v núdzi. Každý mesiac v priemere zachránime stovky kilogramov jedla, ktoré by inak skončilo na skládke.

Máme za sebou už tisíce spokojných objednávok, no nepovažujeme to za cieľ, ale za začiatok. Stále sa učíme, stále zlepšujeme. Počúvame vaše podnety a pripomienky. Práve vďaka nim sme zaviedli možnosť doručenia v konkrétnu hodinu, pridali viacero bezlaktózových produktov, začali baliť mäso do kompostovateľných vaničiek a rozšírili sme ponuku rastlinných alternatív. Každý mesiac robíme anonymný prieskum spokojnosti, aby sme odhalili slabé miesta. A keď nás niečo nefunguje, nebojíme sa priznať chybu a ospravedlniť sa. Úprimnosť je podľa nás lepšia ako dokonalý marketing.

A čo ľudia za našou značkou? Sme tím viac ako tridsiatich nadšencov – nákupcov, skladníkov, kurierov, operátorov zákazníckej podpory, vývojárov, marketérov, dizajnérov. Každý z nás má na starosti svoju oblasť, no všetci zdieľame rovnakú vášeň – jedlo a spokojnosť zákazníkov. Niektorí z nás predtým pracovali v gastronómii, iní v logistike, ďalší v poľnohospodárstve. Spája nás presvedčenie, že internetový predaj potravín môže byť kvalitnejší, ľudskejší a zodpovednejší, než je bežný štandard.

Teší nás, že ste sa rozhodli spoznať nás bližšie. A ak ste sa nerozhodli ešte nakúpiť, nevadí. Dúfame, že sme vo vás aspoň prebudili zvedavosť. Príďte sa kedykoľvek pozrieť na našu ponuku. Radi vám ukážeme, že čerstvé mlieko, lahodný syr, kvalitné vajcia, šťavnaté ovocie, chrumkavá zelenina a čerstvé mäso môžu byť len pár kliknutí od vás. Bez zbytočných rečí, bez skrytých poplatkov, len s úprimnou snahou urobiť váš deň o niečo chutnejším. To sme my.